Chuyên gia giải pháp tìm kiếm, Nhóm Giải pháp quảng cáo gTech
- linkCopy link
- emailEmail a friend
Minimum qualifications:
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
- 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực truyền thông kỹ thuật số hoặc giải pháp tiếp thị/quảng cáo kỹ thuật số, triển khai và đo lường hiệu quả của các chiến dịch, cũng như cung cấp giải pháp cho khách hàng.
Preferred qualifications:
- Có kinh nghiệm phân tích dữ liệu, diễn giải các tập dữ liệu phức tạp, xác định xu hướng và trình bày kết quả tìm được theo cách lôi cuốn, thuyết phục.
- Có kinh nghiệm về đo lường hiệu quả tiếp thị.
- Có kiến thức về các sản phẩm Tìm kiếm, thị trường quảng cáo dựa trên hiệu suất hoặc bối cảnh quảng cáo trực tuyến.
- Nắm rõ các kỹ thuật đo lường hiệu quả tiếp thị, bao gồm cả kiểm tra mức độ gia tăng, lập mô hình truyền thông hỗn hợp và lập mô hình phân bổ.
- Có khả năng nắm bắt nhanh các khái niệm kỹ thuật và biết được khi nào nên áp dụng các khái niệm đó.
- Có kỹ năng xuất sắc trong việc xây dựng mối quan hệ, cộng tác, thương lượng và tạo ảnh hưởng, cùng khả năng làm việc liên ngành với nhiều nhóm và bên liên quan.
About the job
Bộ phận Quảng cáo gTech chịu trách nhiệm cung cấp tất cả dịch vụ hỗ trợ, truyền thông và kỹ thuật cho khách hàng thuộc mọi quy mô đối với toàn bộ các sản phẩm Quảng cáo của Google. Chúng tôi giúp khách hàng khai thác triệt để các sản phẩm Quảng cáo và sản phẩm dành cho Nhà xuất bản, đồng thời hướng dẫn khách hàng khi họ cần trợ giúp. Chúng tôi cung cấp một loạt các dịch vụ, từ việc giúp khách hàng tự giải quyết vấn đề hiệu quả hơn và hỗ trợ ngay trong sản phẩm, cho đến nâng cao chất lượng hỗ trợ thông qua việc tương tác, thiết lập tài khoản và triển khai chiến dịch quảng cáo, cung cấp giải pháp truyền thông theo nhu cầu kinh doanh và tiếp thị của khách hàng, cũng như giải pháp kỹ thuật và đo lường phức tạp, đồng thời hỗ trợ tư vấn cho các khách hàng lớn. Các giải pháp này có thể được thiết kế riêng và điều chỉnh phù hợp với từng khách hàng, hoặc có thể mở rộng cho hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới. Dựa trên nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với dịch vụ quảng cáo, chúng tôi hợp tác với nhóm Bán hàng, nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật tại Google để phát triển những giải pháp, công cụ và dịch vụ tốt hơn, nhằm cải thiện sản phẩm và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Là một bộ phận liên ngành và hoạt động trên toàn cầu, chúng tôi đảm bảo khách hàng nhận được lợi tức đầu tư tối ưu từ Google và chúng tôi sẽ luôn là một đối tác đáng tin cậy.
Nhóm Giải pháp quảng cáo gTech phối hợp với Khối Khách hàng chiến lược (LCS) để cung cấp kiến thức chuyên môn dựa trên sản phẩm và dữ liệu nhằm hỗ trợ những khách hàng lớn nhất và phức tạp nhất của chúng tôi đạt được mục tiêu quảng cáo. Khối Khách hàng chiến lược hợp tác chặt chẽ với các nhà quảng cáo và công ty quảng cáo lớn nhất thế giới để phát triển các giải pháp kỹ thuật số, giúp xây dựng doanh nghiệp và thương hiệu vững mạnh. Nhóm chúng tôi sẽ chứng kiến những sự thay đổi mạnh mẽ khi quảng cáo chuyển sang các nền tảng trực tuyến và di động, đồng thời có vị thế đặc biệt để giúp các công ty định hình cách phát triển hoạt động kinh doanh trong thời đại số
Google tạo ra các dịch vụ và sản phẩm để giúp thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn, còn gTech có vai trò triển khai những dịch vụ, sản phẩm đó. Đội ngũ cố vấn đáng tin cậy của chúng tôi hỗ trợ khách hàng trên toàn cầu. Chúng tôi đưa ra các giải pháp dựa trên năng lực kỹ thuật, chuyên môn về sản phẩm và việc hiểu rõ nhu cầu phức tạp của khách hàng. Dù đó là giải pháp riêng cho một vấn đề đặc biệt hay một công cụ mới có thể được sử dụng trên toàn Google, thì mọi việc chúng tôi làm đều nhằm đảm bảo lợi ích cho khách hàng từ toàn bộ tiềm năng của các sản phẩm mà Google cung cấp.
Để tìm hiểu thêm về gTech, vui lòng xem video của chúng tôi.
Responsibilities
- Trở thành một chuyên viên tư vấn đáng tin cậy cho khách hàng Google Ads qua việc hiểu rõ cách mà các giải pháp công nghệ và tiếp thị kỹ thuật số có thể giải quyết những vấn đề kinh doanh của họ, cũng như thiết kế kế hoạch truyền thông và triển khai các giải pháp kỹ thuật.
- Xây dựng mối quan hệ và hợp tác một cách hiệu quả với các nhà quảng cáo bên ngoài để đạt được kết quả kinh doanh bằng cách sử dụng các chiến dịch trên Google Ads, thúc đẩy việc sử dụng sản phẩm và tăng trưởng kinh doanh trong suốt vòng đời của doanh nghiệp.
- Cộng tác một cách hiệu quả với các nhà cung cấp và nhóm bán hàng để thúc đẩy kế hoạch tăng trưởng cho khách hàng. Nâng cao kiến thức về thị trường cũng như môi trường hoạt động liên quan cho ngành dọc và ngành dọc phụ, đồng thời ứng dụng kiến thức đó vào việc cung cấp giải pháp.
- Đóng vai trò là chuyên gia sản phẩm Tìm kiếm của khách hàng bằng cách tư vấn và cung cấp các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số, đồng thời giúp khách hàng nâng cao kiến thức, kỹ năng và sự trưởng thành về mặt kỹ thuật số.
- Đề xuất các tính năng sản phẩm mới mang lại lợi ích cho khách hàng, cũng như hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm mới thông qua quá trình thiết lập/triển khai, nâng cấp và di chuyển dữ liệu.
Information collected and processed as part of your Google Careers profile, and any job applications you choose to submit is subject to Google's Applicant and Candidate Privacy Policy.
Google is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We are committed to building a workforce that is representative of the users we serve, creating a culture of belonging, and providing an equal employment opportunity regardless of race, creed, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition (including breastfeeding), expecting or parents-to-be, criminal histories consistent with legal requirements, or any other basis protected by law. See also Google's EEO Policy, Know your rights: workplace discrimination is illegal, Belonging at Google, and How we hire.
If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.
Google is a global company and, in order to facilitate efficient collaboration and communication globally, English proficiency is a requirement for all roles unless stated otherwise in the job posting.
To all recruitment agencies: Google does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Google employees, or any other organization location. Google is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.